Si puedes navegar... no deberías tener ningún problema de conectividad en tu red. O tienes, o no tienes internet. Quizás es que necesitas abrir puertos para algo más específico que navegar.

Si no me equivoco, esa es la ventana de inicio de las descargas del Softonic Downloader, asique por lo poco que veo, pueden haber pasado dos cosas:

1) Que por error hayas configurado tu Firewall para que no permita conexiones desde los Softonic Downloader.

2) Que se haya descargado mal el archivo.

RECUERDEN QUE EL SOFTONIC DOWNLOADER EN SI NO ES EL PROGRAMA QUE NECESITAMOS, SINO UN PROGRAMA QUE DESCARGA AQUEL QUE EN REALIDAD QUEREMOS DESCARGAR.

Como podemos solucionar esto?

Opcion 1)

*Ingresas al Panel de control
*Sistema y Seguridad (Si tenes la vista por categorias) o directamente a Firewall de Windows. (Si tenes la vista por iconos)
*Estando ya ahí solo debes buscar Softonic Downloader y permitir que este programa se conecte a la red

Opcion 2)
*En las paginas de descarga de Softonic, aparece (Normalmente debajo del boton de descarga Verde grandote) un texto que dice "Descarga alternativa de...(El nombre de tu programa)", Hacé click ahí y asi te bajas directamente el programa, sin pasar por el Softonic Downloader, Hacé la prueba! y si te funciona me contas dale?

Marcar que si aqui abajo, es una buena forma de agradecer. jeje