Problemas con ares

Me descargué el Ares en softonic hace mucho tiempo, de pronto, hace como un mes lo que descargaba en la carpeta destinada para ello no aparecía en ella, pero si lo abría desde la biblioteca me ponía que estaba ya descargado, pero nada, ni descargándolo en otra carpeta aparecía la descarga, asi que decidí que lo mejor sería quitar el ares del ordenador y descargarlo de nuevo por softonic, peeeeroooo me sigue pasando lo mismo: descarga lo que quiero, al parecer en la carpeta que le pongo para hacerlo, pero allí no aparece nada, y si lo abro desde la biblioteca pone que si que está en esa carpeta,ya no sé qué más hacer!! alguien me puede echar un cable y decirme qué está pasando? mil gracias!!!!

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