Pregunta a debate

Porque mi antivirus detecta como virus cualquier cosa que descargo de softonic?

yo uso eset smart security 5, pero con el 4 tambien me pasaba.

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  • Ana B. EstebanAna B. Esteban

    Buenos días Danie,

    Conocemos casos concretos de algún antivirus que muestra un falso positivo al descargar nuestro gestor de descargas y estamos trabajando para evitar que esto suceda en el futuro.
    Es casi seguro que este sea el caso que nos comentas.

    Desde Softonic garantizamos que todas las descargas sean 100% seguras a través de nuestro gestor de descargas "Softonic Downloader".
    Sabemos que para nuestros usuarios la seguridad en las descargas es lo más importante por lo que es primordial para Softonic ofrecer siempre descargas seguras.

    Te invito a que leas nuestra "Politica de Seguridad" para más información: http://www.softonic.com/seguridad-antivirus.

    Finalmente, recuerda que para cada programa tienes disponible de forma alternativa la descarga desde el servidor del autor. Ten en cuenta que en este tipo de descargas no existe un sello de garantía de Softonic ya que se trata de descargas externas.

    Un saludo

    Ana B. Esteban
    Responsable de Moderación
    Softonic.com

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  • me pasa lo mismo tengo que desactivar el antivirus por un momento para poder iniciar la descarga

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