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Por que cada vez que quiero descargar un programa de softonic me trae otro que no tiene nada que ver

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11560 vistas
2011-11-09 19:20:23
Ana B. EstebanAna B. Esteban
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Buenos días, Nestor

Para solucionar tu problema con la descarga te recomiendo que contactes con el Departamento de Atención al Cliente de Softonic detallando lo que sucede.

Desde este enlace accederás al formulario de contacto para pedir soporte: http://www.softonic.com/contacto

Si necesitas descargar el programa lo antes posible puedes utilizar el enlace de descarga alternativa del programa (descarga desde la página de los autores), que encontrarás en la página de descarga del archivo.

Un saludo

Ana B. Esteban
Responsable de Moderación
Softonic.com

2011-11-10 11:19:19
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Respuestas (9)

Ordenar por:

  • Ana B. EstebanAna B. Esteban

    Buenos días, Nestor

    Para solucionar tu problema con la descarga te recomiendo que contactes con el Departamento de Atención al Cliente de Softonic detallando lo que sucede.

    Desde este enlace accederás al formulario de contacto para pedir soporte: http://www.softonic.com/contacto

    Si necesitas descargar el programa lo antes posible puedes utilizar el enlace de descarga alternativa del programa (descarga desde la página de los autores), que encontrarás en la página de descarga del archivo.

    Un saludo

    Ana B. Esteban
    Responsable de Moderación
    Softonic.com

    2011-11-10 11:19:19
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  • Muy fácil por que no lees nada cuando instalas solo das siguiente siguiente mira obser que antes de instalar tines marcada casillas por defecto y tienes que desmarcarlas para que no te suceda

    2011-11-21 06:24:44
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  • no uses la opcion "descarga desde softonic" usa la "descarga desde un servidor externo" es mas rapido y, aunque un poco mas peligroso, vas directo a tu programa y no pasas por el asistente de softonic.

    2011-11-19 18:22:03
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  • en realidad no se la respuesta pero a mi me sucede exactamente lo mismo cada vez que bajo un programa me viene otro a la cola.-

    2011-11-27 02:20:03
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  • Si es que te refieres a las barras que se añaden a la descarga del programa debes desactivar una pestaña que dice:" descargar barra google" por ejemplo.
    aunque lo recomiendan debes desactivarla

    2011-11-09 20:49:05
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  • Nose a que te refieres me imagino que al descargar te trae un pequeño icono azul eso es porque softonic hace una descargar secundaria directamente de su pagina solo tienes que ejecutar el programa que te da softonic y hay va iniciar la descarga de tu programa Saludos

    2011-11-09 19:31:22
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  • dianapoldianapol

    Puede ser que te hayas encontrado con un error técnico pero es poco probable. Aquí te adjunto enlace de descarga http://advanced-ip-scanner.softonic.com/descargar

    2011-11-10 22:27:05
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  • Me refiero a que queres descargar ip scan y descarga un programa de video o queres descargar otro programa x y descarga cuanquier otro programa

    2011-11-10 12:07:36
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  • me pasa lo mismo con muchos programas,hoy por ejemplo de 3 programas q intente bajar me daba para instalar el gom player

    2012-08-14 18:30:28
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