Pregunta a debate
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Podrías darnos más datos. Si es inalámbrica es posible que no llegue la señal, si no detecta ninguna entonces activa el servicio de Configuración rápida de redes inalámbricas (conocida como Windows Zero Wireless Utility). Si es que no se ve ninguna. Se hace con Inicio, Ejecutar y luego escribes services.msc y das enter, luego buscas el servicio y das que inicie de forma automática.
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Creo que debes espeficar mas tu pregunta, conexion de forma inalambrica o desdes un RJ45, debes verificar el estado de tu pc si tu targeta de red funciona correctamente o el modem.... si es inalambrica verifica controladores y mira si el modem tiene encendido la WAN-LAN
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