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mi pc se reinicia cuando le doy doble clik al icono de internet

tengo un pc de windows xp, este algunas veces me sale una patalla azul que dice volcado de memoria y me toca reiniciarlo y aveces cuando lo reinicio no prende, ahora cuando intento abrir internet explorer se reinicia solo, tengo mozilla y con ese si funciona normalmete.

alguien me puede decir como soluciono esto?

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Lo que pasa es que tu disco duro está dañado. Puede ser daño lógico (es reparable) o daño físico (hay que reemplazarlo). El daño lógico son errores en la MFT (Tabla Maestra de Archivos) por lo que en las propiedades del disco, Herramientas se puede programar un escaneo en el siguiente reinicio para corregir dichos errores.
Puedes usar este programa para saber con certeza el estado de salud de tu disco:
http://crystaldiskinfo.softonic.com/

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  • Lo que pasa es que tu disco duro está dañado. Puede ser daño lógico (es reparable) o daño físico (hay que reemplazarlo). El daño lógico son errores en la MFT (Tabla Maestra de Archivos) por lo que en las propiedades del disco, Herramientas se puede programar un escaneo en el siguiente reinicio para corregir dichos errores.
    Puedes usar este programa para saber con certeza el estado de salud de tu disco:
    http://crystaldiskinfo.softonic.com/

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  • Antes que nada, debes verificar que no te salga alguna pantalla AZUL (Blue Screen), donde te notifica el error, esa pantalla es de fácil lectura y te dice el problema de una forma fácil.

    Ahora, si solo se reinicia, debes tomar en cuenta que tu PC esta infectada, lo que debes hacer es bajar MALWAREBYTES (Version Free) Y escanearla, también recomiendo Spybot&Destroyer, otro programa para detectar BOTS, Malware y Troyanos. Spyhunter también es un programa que te puede ayudar. Y no olvides usar tu antivirus, primeramente actualizarlo, posteriormente, hacer un escaneo a toda la PC en busca de bichos.

    A veces, algunos virus, bloquean ciertas herramientas, como msconfig, cmd, internet y la instalación de ciertos programas que puedan "Eliminar" Esos virus, por tal motivo, bloquean esas entradas con el fin de propagarse en tu PC con toda libertad.

    Un mantenimiento completo en busca de esos bichos ayudara a arreglar ese fallo, que seguramente, es tal cual lo describo. Problemas de Driver lo dudo, pues los problemas se verían en otros eventos y no en internet.

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  • si te sale pantalla azul quiere decir que alguno de los archivos de programa, estan dañados, o sea que cada vez que ejecutas ese programa la maquina comete un error y se reinicia, lo que puedes hacer es formatear la maquina, puesto que el explorer va integrado a windows, si tu maquina es nueva, seria mejor que la mandaras a garantia por un posible daño en el disco duro o en la targeta madre

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